الأسئلة المتكررة – RPS Studio Co

الأسئلة المتكررة

 

ما هو موقع حجرة. ورقة. مقص؟

نحن مجموعة من المصممين والمبدعين والحالمين تجمعنا مهمة واحدة وهي الأخذ بيدك لحياة غنية بالمعنى عن طريق تطوير أنماط علاقاتنا الإنسانية والوصول إلى الارتواء بالتواصل العميق والحقيقي.

 

أين يقع مكتب حجرة. ورقة. مقص؟

مكتبنا يقع في شارع الامام مالك مركز العطار - جدة، المملكة العربية السعودية.

 

أين يمكنني أن أجد ألعابكم؟

تجدون ألعابنا لدى جميع متاجر مكتبة جرير في المملكة العربية السعودية ودول الخليج ( عمان-أبوظبي-الكويت).

فروع فيرجن في المملكة العربية السعودية، البحرين، عمان، الإمارات.

 فروع تويز آر أص في المملكه العربيه السعودية.

فروع ساكو في المملكة العربية السعودية.

موقع رسال.

  موزعنا في الكويت قيم سبوت.

 

هل بإمكاني أن أكون موزع لألعابكم؟

 يمكنكم التواصل معنا عن طريق البريد الالكتروني

  hello@rpsstudio.co

 

هل يمكنني بيع ألعابكم لدى متجري الإلكتروني؟

نعم، بإمكانك عن طريق التواصل معنا عن طريق البريد الالكتروني

   hello@rpsstudio.co

 

هل يتم عرض منتجات ليست من إنتاجكم؟

لا، فقط يتم بيع الألعاب التي نقوم بابتكارها وإنتاجها.

 

هل يمكنني الطلب من خارج المملكة العربية السعودية؟

نعم، حاليًا يمكن الطلب من جميع دول الخليج (الإمارات العربية المتحدة - البحرين - عمان - الكويت - قطر) و بعض الدول العربية ( لبنان - مصر- الأردن) للطلبات من خارج هذه الدول يمكنكم التواصل عن طريق البريد الالكتروني

   hello@rpsstudio.co 

 

التسوق:

هل يمكنني الشراء من موقع حجرة. ورقة. مقص عن طريق الواتس أب؟

الشراء يتم فقط عن طريق الموقع وبإمكانكم التواصل معنا وإرسال استفساركم عن طريق الإيميل أو الواتس أب.

 

الشحن:

كم تستغرق مدة الشحن؟ 

الشحن داخل المملكة يستغرق من 3 إلى ٥ أيام عمل.

الشحن خارج المملكة يستغرق من 7 إلى 15 أيام عمل.

 

كيف يتم شحن مشترياتي؟

يتم الشحن عن طريق شركة أرامكس.

 

ماذا يحدث إذا لم أكن متواجد خلال موعد التسليم؟

سيتم الاتصال بكم من مندوب التوصيل وتحديد وقت للاستلام، وإذا لم يتم تحديد موعد سيتم استرجاع الشحنة.

 

ماهو الإجراء المطلوب عند تسجيل رقم الجوال خطأ أو المدينة؟

عند اتمام الطلب سيصلكم رقم تتبع الشحنة نرجو التواصل مع شركة الشحن لتصحيح المعلومات، وفي حال عدم التصحيح واسترجاع الشحنة سيتم ارجاع مبلغ الطلب غير شامل رسوم الشحن. 

 

هل يمكنني إرجاع الطلب؟

نعم، خلال ثلاثة أيام من استلام الطلب مع تحديد سبب الإرجاع بإرسال رسالة إلى البريد الالكتروني

   hello@rpsstudio.co  

 .لايمكن استرجاعها أو استبدالها (Pre Order الطلبات (مسبقة الدفع ** 

الدفع:

ماهي وسائل الدفع المتاحة عبر حجرة. ورقة. مقص؟

 الدفع عن طريق الماستركارد - الفيزا - مدى.

 

هل التسوق عبر حجرة. ورقة. مقص آمن؟

نعم آمن.

 

هل سأحتاج لدفع أي رسوم إضافية كرسوم جمارك؟

لا، الرسوم شاملة ولا يوجد أي رسوم إضافية.

 

لدي رمز كوبون التخفيض، كيف يمكنني استخدامه؟

يتم استخدامه خلال الفترة الزمنية المحددة، عن طريق إضافته إلى خانة "كود التخفيض" قبل إتمام عملية الدفع.

 

العربية